Politique de confidentialité

Chez HachExpress, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site hachexpress.com et effectuez des achats.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou naviguez sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, etc.

• Informations de paiement : Détails de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.), qui sont collectés et traités par des partenaires de paiement sécurisés.

• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite, etc. (via les cookies).

2. Utilisation de vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Vous contacter pour toute question ou mise à jour concernant votre commande.

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site.

• Vous envoyer des promotions et des offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir des communications).

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires tiers (comme les services de paiement, de livraison, etc.) pour effectuer des services nécessaires à la gestion de vos commandes. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

• Autorités légales : En cas d’obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer vos informations aux autorités compétentes.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et de vous offrir une expérience personnalisée.

• Analyser l’utilisation de notre site pour l’améliorer.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

5. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité à 100%.

6. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les limites prévues par la loi.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format structuré.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : business.dm87@gmail.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et répondre à vos besoins, conformément à nos obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa publication.